Las mejoras que se han ido dando en las organizaciones españolas
El desenvolvimiento de las ideas acerca de la estructura y planificación y mejora organizacionales ha sucedido gradualmente y de manera inevitable. Los primitivos conceptos del “único mejor modo” de la mayoría de los teóricos clásicos han sido modificados a través de los años por las teorías de contingencia que buscan la eficacia y la eficiencia organizacional. Por eso, hay diversas teorías que pueden explicar este hecho. Por ejemplo, están las de carácter tradicional como la de los clásicos y los estructuralistas. Todo lo anteriormente dicho, es el preámbulo para comprender los preceptos elementales que han formado la base de las mejoras en las diversas organizaciones españolas.
En el primer caso, podemos mencionar que tiene diversos puntos, los cuales son los siguientes. La estructura. En sí, es el modo en que las organizaciones están formalmente planeadas. Hacen una distinción entre la línea de mando (funciones esenciales) y el staff (asesoras). Según las definiciones primitivas, las líneas de mando ejercían autoridad sobre las que aconsejaban (asesoras); esta definición ha sufrido un gran cambio ya que ahora ambas ejercen la misma autoridad. Asimismo, encontramos a la división del trabajo. Aquí, se extiende desde la parte superior a la inferior en una organización, para poder lograr una eficiencia total. También, tenemos al principio coordinativo. En este caso puntual, es la unidad de acción por medio de una apropiada coordinación. El empleado debe recibir órdenes de un solo superior (unidad de mando). Por último, cabe acotar que está el principio de escalonamiento. Este es una cadena jerárquica entre el supervisor y el subordinado. La autoridad coordinadora se hace efectiva a través de toda la estructura.
En el segundo caso, o sea el de las nociones estructuralistas, encontramos que estos enfocan el problema de la dirección de forma muy distinta de la de los teóricos clásicos. Utilizan el razonamiento deductivo. Su enfoque normativo es descriptivo, se centra en lo que las organizaciones eran realmente y no sobre lo que debían ser. Reglas organizacionales desde el punto de vista de burocracia ideal.
De otro lado, no debemos dejar de mencionar la evolución que han sufrido los conceptos en el aspecto de la mejora organizacional. En sí, los actuales conceptos de mejora organizacional han sido muy influidos por el creciente conocimiento del comportamiento humano, de la planificación organizacional y del movimiento de relaciones humanas. Este campo aparta a los teóricos actuales del enfoque de “único modo mejor” y los han acercado a la teoría de la contingencia de la planificación organizacional. Esta, tiene un enfoque comparativo entre compañías de mayor y menor éxito. Para ellos no existe un “único modo mejor” sino “varios modos mejores”. La organización se plantea según su ambiente. La organización debe lograr una buena diferenciación y una buena integración. Algunos autores, afirman que la tecnología determina la forma o estructura de la organización. Las organizaciones con éxito adaptan sus estructuras a la tecnología del momento. Se basa en la búsqueda de lo programable (muchas reglas o soluciones) y lo no programable (pocas reglas o soluciones).
En resumen, este tema tiene mucha importancia ya que su real valor se puede apreciar en la transición de nociones y técnicas que ha ido teniendo la comunicación organizacional en los últimos años. Poco a poco se han ido dejando de lado las concepciones clásicas, dejando su lugar a ideas más frescas y novedosas que han beneficiado en gran medida a las organizaciones, sean estas de cualquier tipo. En el caso puntual de las organizaciones españolas, esta evolución de conceptos ha sido la principal clave para su desarrollo y desenvolvimiento a gran escala. Actualmente, muchas de estas empresas se encuentran en una excelente posición. Por este motivo, es que las mejoras mencionadas en este campo, tienen tanta relevancia.